mPanic – bezpłatna aplikacja mobilna dla Klientów monitoringu

Aplikacja mobilna mPanic jest dostepna do pobrania w sklepie App Store i Google Play

Rejestracji dokonuje osoba upoważniona do kontaktów z Seris Konsalnet.
Użytkownik otrzymuje kod PIN do logowania w aplikacji BASIC po uprzedniej weryfikacji osoby, która wysłała zgłoszenie zgodnie z regulaminem mPanic. Wszyscy użytkownicy ujęci w aneksie umowy Seris Konsalnet mPanic PRO otrzymują link na adres email w celu aktywacji aplikacji.
Użytkownik aplikacji mPanic BASIC loguje się podając numer klienta i kod PIN.
Użytkownik aplikacji mPanic PRO (z uzbrojeniami, rozbrojeniami) loguje się podając adres mail i hasło.
Po zalogowaniu się użytkownik otrzymuje dostęp do podglądu historii zdarzeń i statusów na swoim obiekcie.
W wersji PRO użytkownik otrzymuje również dostęp do uzbrojeń rozbrojeń obiektu.

„Tak, użytkownik aplikacji może dowolnie konfigurować ustawienia
Jeśli użytkownik nie chce potwierdzać wszystkich funkcji mPanic, wskaźnik paska Potwierdzenie hasłem należy odnzaczyć na biało.
Jeśli użytkownik chce z poziomu mPanic odwoływać alarmy bez dzwonienia do SMA, wskaźnik paska Odwołanie alarmów należy odznaczyć na czerwono.”

Jeśli użytkownik chce otrzymywać powiadomienia PUSH o alarmach z obiektu należy wskaźnik paska Alarmy odznaczyć na czerwono.
Jeśli użytkownik chce otrzymywać powiadomienia PUSH o statusach obiektu należy wskaźnik paska Statusy odznaczyć na czerwono.
Jeśli użytkownik chce otrzymywać powiadomienia PUSH o usterkach obiektu należy wskaźnik paska Usterki odznaczyć na czerwono.

UWAGA
Powiadomienia PUSH są wyświetlane tylko przy wyłączonej aplikacji. Jeżeli aplikacja jest otwarta na ekranie telefonu, odebrane dane są widoczne w aplikacji.

Użytkownik może wezwać Grupę Interwencyjną na obiekt. W tym celu należy przytrzymać przycisk na aplikacji NAPAD. W takiej sytuacji Stacja Monitorowania Alarmów odbiera sygnał i wysyła Grupę Interwencyjną
Do sygnału NAPAD użytkownik może dodać notatkę, która będzie widoczna dla operatora. Funkcja umożliwia przekazanie informacji operatorowi o zagrożeniu na obiekcie.

W celu wykonania połączenia telefonicznego ze Stacją Monitorowania Alarmów użytkownik naciska przycisk Zadzwoń.

W celu odwołania alarmu użytkownik naciska przycisk Odwołaj

Użytkownik ma możliwość zmiany i edycji listy osób upoważnionych do odwoływania alarmów. Wystarczy kliknąć na wybraną osobę, a aplikacja zweryfikuje edycję po wprowadzeniu hasła. Po wpisaniu hasła odwoławczego do obiektu, użytkownik może dokonać niezbędnych zmian. Aby dodać nową osobę, użytkownik klika odpowiednią ikonkę. Można dodać osobę na stałe lub przyznać jej czasowe upoważnienie.

Tak, użytkownik ma możliwość przedłużania czasu pracy alarmu jeśli na obiekcie jest kontrola uzbrojenia. Należy wtedy kliknąć przycisk Harmonogramy a następnie Przedłuż czas pracy na bieżący dzień.

Tak, użytkownik ma możliwość zawieszania monitorowania obiektu na maksymalnie 24 godziny. Zawieszenie powoduje brak reakcji załogi na alarmy.

Tak, użytkownik ma możliwość wglądu do historii wszystkich obiektów widocznych w aplikacji
Użytkownik ma możliwość dowolnej konfiguracji grafiki ikon obiektów. W tym celu należy nacisnąć ikonę domku i wybrać dowolny obraz.
Użytkownik ma możliwość konfiguracji skrótów poprzez dodanie dowolnej ikony do ekranu głównego.

Tak, użytkownik ma podgląd na faktury zapłacone i wystawione.

Tak, użytkownik może z pozycji aplikacji skontaktować się z Działem Obsługi Klienta w dowolnej sprawie. W tym celu należy wybrać ikonę poczty i wysłać zgłoszenie.
Użytkownik mPanic BASIC wpisuje nr klienta link do restartu kodu PIN zostanie wysłany na adres email podany w formularzu rejestracji do aplikacji.
Użytkownik mPanic PRO wpisuje email na podany adres zostanie wysłany link.