Bądźmy w kontakcie

kontakt
  1.  
  2. Kontakt

Wybierz pasującą dla siebie formę kontaktu:

Nasi Pracownicy są dla Ciebie od poniedziałku do piątku w godzinach od 08.00 – 16.00

Centrala

Recepcja

Centrala

22 560 50 00
Infolinia

Dział obsługi klienta

Infolinia

22 560 62 62
Centrala

Rekrutacja

Centrala

609 902 209
dr Marcin Sabat

Inspektor Ochrony Danych

dr Marcin Sabat

W czym możemy Ci pomóc?

  • Chcę zamówić usługę
  • Reklamacje
  • Szukam pracy
  • Sprawy pracownicze

Chcę zamówić usługę

Nasi eksperci dobiorą najlepsze rozwiązania do Twoich potrzeb.

    1. Interesuje mnie zakup usługi:
    2. Kiedy planujesz zakup/instalację:
    infolinia

    Chcę zgłosić problem

      Administratorami Pani/Pana danych osobowych są wspólnie, jako współadministratorzy w rozumieniu art. 26 RODO, następujące podmioty…. Pełna treść Administratorami Pani/Pana danych osobowych są wspólnie, jako współadministratorzy w rozumieniu art. 26 RODO, następujące podmioty: 1. Seris Konsalnet Holding S.A., 2. Seris Konsalnet Security sp. z o.o., 3. Seris Konsalnet Ochrona sp. z o.o., 4. Seris Konsalnet Cleaning sp. z o.o., 5. Seris Laam sp. z o.o., z siedzibą przy ul. Jana Kazimierza 55, 01-267 Warszawa. Współadministratorzy wspólnie ustalają cele i sposoby przetwarzania danych osobowych Klientów i kontrahentów, w szczególności w zakresie obsługi klienta. Podanie danych jest dobrowolne, jednakże ich niepodanie uniemożliwi wysłanie wiadomości przy pomocy formularza (podanie numeru telefonu jest opcjonalne, może to jednak usprawnić komunikację). Dane osobowe przetwarzamy w celu udzielenia odpowiedzi na reklamację, a podstawą działań są przepisy prawa oraz zgoda w zakresie podania danych osobowych dodatkowych. Niniejsza zgoda może być wycofana w dowolnym czasie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem. Więcej informacji na temat przetwarzania danych osobowych znajdziesz w naszej Polityce Prywatności.
      Administratorami Pani/Pana danych osobowych są wspólnie, jako współadministratorzy w rozumieniu art. 26 RODO, następujące podmioty… Pełna treść Administratorami Pani/Pana danych osobowych są wspólnie, jako współadministratorzy w rozumieniu art. 26 RODO, następujące podmioty: 1. Seris Konsalnet Holding S.A., 2. Seris Konsalnet Security sp. z o.o., 3. Seris Konsalnet Ochrona sp. z o.o., 4. Seris Konsalnet Cleaning sp. z o.o., 5. Seris Laam sp. z o.o., z siedzibą przy ul. Jana Kazimierza 55, 01-267 Warszawa. Współadministratorzy wspólnie ustalają cele i sposoby przetwarzania danych osobowych Klientów i kontrahentów, w szczególności w zakresie obsługi klienta. Podanie danych jest dobrowolne, jednakże ich niepodanie uniemożliwi wysłanie wiadomości przy pomocy formularza (podanie numeru telefonu jest opcjonalne, może to jednak usprawnić komunikację). Dane osobowe przetwarzamy w celu udzielenia odpowiedzi na reklamację, a podstawą działań są przepisy prawa oraz zgoda w zakresie podania danych osobowych dodatkowych. Niniejsza zgoda może być wycofana w dowolnym czasie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem. Więcej informacji na temat przetwarzania danych osobowych znajdziesz w naszej Polityce Prywatności.
      * pola obowiązkowe

      Formularz rekrutacyjny

        Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Seris Konsalnet Holding S.A. z siedzibą w 01-267 Warszawa… Pełna treść Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Seris Konsalnet Holding S.A. z siedzibą w 01-267 Warszawa, ul. Jana Kazimierza 55, KRS 0000372659, NIP: 7010177382, REGON 141812148. W przypadku prowadzenia procesu rekrutacyjnego na rzecz innych spółek należących do Grupy Seris, Seris Konsalnet Holding S.A. może działać jako podmiot przetwarzający (procesor) w imieniu i na rzecz spółki prowadzącej rekrutację. W takim przypadku administratorem Pani/Pana danych jest właściwa spółka z Grupy wskazana w ogłoszeniu rekrutacyjnym lub w korespondencji dotyczącej procesu rekrutacji. Lista pozostałych spółek należących do Grupy Seris obejmuje: 1. Seris Konsalnet Security sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Jana Kazimierza 55, 01-267 Warszawa, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców KRS pod nr 0000061197, NIP 5260208094, REGON 008087259, 2. Seris Konsalnet Ochrona sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Jana Kazimierza 55, 01-267 Warszawa, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców KRS pod nr 0000043331, NIP 5272027702, REGON 012723083, 3. Seris Konsalnet Cleaning sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Jana Kazimierza 55, 01-267 Warszawa, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców KRS pod nr 0000170424, NIP 6652649882, REGON 0000170424, 4. Seris Laam sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Jana Kazimierza 55, 01-267 Warszawa, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców KRS pod nr 0000104881, NIP 5832702910, REGON 19208693, Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane w celu przeprowadzenia procesu rekrutacji. Podanie danych wymaganych przepisami prawa pracy jest warunkiem udziału w procesie rekrutacyjnym. Podanie pozostałych danych, w tym danych szczególnych kategorii, jest dobrowolne. Przesyłając do nas wiadomość wraz z podanymi danymi, wyrażasz zgodę na ich przetwarzanie w tym celu. Niniejsza zgoda może być wycofana w dowolnym czasie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem. Więcej informacji na temat przetwarzania danych osobowych znajdziesz w naszej Polityce Prywatności.
        * pola obowiązkowe
        Masz pytania?

        Wybierz swój region i skontaktuj się z nami

        +48 609 730 237
        +48 885 878 165
        +48 785 897 336
        +48 885 878 165
        +48 785 897 336
        +48 698 681 036
        +48 785 564 923
        +48 785 564 923
        +48 785 564 923
        +48 885 877 556
        +48 885 877 556
        +48 695 960 519
        +48 885 879 859
        +48 885 879 859
        +48 885 879 859
        +48 695 330 123
        +48 691 360 465
        +48 691 360 465

        Jestem pracownikiem Seris Konsalnet

        W tym miejscu można zgłosić problem, który dotyka Ciebie jako Pracownika, nie
        uzupełniając pola „imię i nazwisko” oraz „ adresu email” pozostajesz anonimowy.

          Formularz umożliwia dokonanie zgłoszenia w pełni anonimowo. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, a ich niepodanie nie wpłynie na obsługę zgłoszenia, jednakże uniemożliwi udzielenie odpowiedzi na Twoje zgłoszenie. W przypadku podania danych osobowych informujemy, że Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Seris Konsalnet Holding S.A. z siedzibą w… Pełna treść Formularz umożliwia dokonanie zgłoszenia w pełni anonimowo. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, a ich niepodanie nie wpłynie na obsługę zgłoszenia, jednakże uniemożliwi udzielenie odpowiedzi na Twoje zgłoszenie. W przypadku podania danych osobowych informujemy, że Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest Seris Konsalnet Holding S.A. z siedzibą w 01-267 Warszawa, ul. Jana Kazimierza 55, KRS 0000372659, NIP: 7010177382, REGON 141812148. W przypadku prowadzenia procesu przetwarzania danych pracowników na rzecz innych spółek należących do Grupy Seris, Seris Konsalnet Holding S.A. może działać jako podmiot przetwarzający (procesor) w imieniu i na rzecz spółki prowadzącej rekrutację. W takim przypadku administratorem Pani/Pana danych jest właściwa spółka z Grupy wskazana w ogłoszeniu rekrutacyjnym lub w korespondencji dotyczącej procesu rekrutacji. Lista pozostałych spółek należących do Grupy Seris obejmuje: 1. Seris Konsalnet Security sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Jana Kazimierza 55, 01-267 Warszawa, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców KRS pod nr 0000061197, NIP 5260208094, REGON 008087259, 2. Seris Konsalnet Ochrona sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Jana Kazimierza 55, 01-267 Warszawa, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców KRS pod nr 0000043331, NIP 5272027702, REGON 012723083, 3. Seris Konsalnet Cleaning sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Jana Kazimierza 55, 01-267 Warszawa, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców KRS pod nr 0000170424, NIP 6652649882, REGON 0000170424, 4. Seris Laam sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Jana Kazimierza 55, 01-267 Warszawa, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców KRS pod nr 0000104881, NIP 5832702910, REGON 19208693, Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane w celu odpowiedzi na Pana/Pani pytanie w formularzu. Podanie danych jest dobrowolne, jednak brak ich podania uniemożliwi odpowiedź na pytanie. Przesyłając do nas wiadomość wraz z podanymi danymi, wyrażasz zgodę na ich przetwarzanie w tym celu. Niniejsza zgoda może być wycofana w dowolnym czasie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem. Więcej informacji na temat przetwarzania danych osobowych znajdziesz w naszej Polityce Prywatności.
          Oddziały Seris Konsalnet w Polsce
           

          Oddziały Seris Konsalnet w Polsce

          Najczęściej zadawane pytania (FAQ)

           
          Czy mogę samodzielnie wymienić akumulator w czujce/centrali alarmowej/nadajniku?

          Tak, pod warunkiem że posiadasz odpowiednie umiejętności techniczne.
          Przed przystąpieniem do czynności wymiany, skontaktuj się ze Stacją Monitorowania Alarmów w celu chwilowego zawieszenia reakcji na generowane sygnały alarmowe (ingerencja w urządzenie wygeneruje sygnał alarmowy sabotaż).

           
          Jak zamówić usługę serwisową?

          W celu zamówienia usługi serwisowej skontaktuj się z Działem Obsługi Klienta pod numerem 22 560 62 62 wew. 0.

          Po zweryfikowaniu grafików serwisantów pracownik Działu Technicznego skontaktuje się z Tobą zwrotnie maksymalnie w ciągu 72 godzin od przyjęcia Twojego zgłoszenia w celu umówienia dogodnego terminu wizyty technika.

          Pamiętaj, że usługę zamówić może wyłącznie strona umowy lub osoba posiadająca od niej stosowne upoważnienie.

           
          Czy usługa serwisowa jest usługą płatną?

          Serwis płatny dotyczy wszystkich systemów alarmowych wykonywanych przez podmioty inne niż Seris Konsalnet oraz tych, dla których okres gwarancyjny przewidziany w umowie na instalację już się zakończył.

          Koszt wizyty technika w przypadku napraw niegwarancyjnych za przyjazd i pierwszą godzinę pracy to 265zł. netto / 325.95zł brutto, każda kolejna godzina to 165zł netto / 202.95zł brutto.

          Jeśli serwis jest realizowany po godzinie 16:00, święta oraz weekend koszt pierwszej rozpoczętej godziny pracy technika wynosi 308zł netto / 378.84zł brutto, każda kolejna godzina to koszt 220zł netto / 270.60zł brutto.

           
          Jak mogę zweryfikować saldo mojego konta?

          W celu weryfikacji płatności skontaktuj się z Działem Windykacji telefonicznie wybierając numer 22 560 62 62 wew. 3 lub za pośrednictwem poczty e-mail: windykacja@seris.pl.

          W celu przyspieszenia obsługi w treści maila podaj symbol klienta znajdujący się na fakturze.

           
          W jaki sposób zgłosić zmianę adresu korespondencyjnego/adresu administracyjnego obiektu/zmianę nazwiska/zmianę adresu e-mail itp.?

          Każda zmiana zapisów umowy wymaga formy pisemnej.
          Przygotuj pismo opatrzone odręcznym podpisem osoby będącej stroną umowy lub posiadającej pełnomocnictwo i prześlij je do siedziby naszej firmy za pośrednictwem Poczty Polskiej na adres ul. Jana Kazimierza 55 01-267 Warszawa lub w formie skanu na adres mailowy Działu Obsługi Klienta: dok@seris.pl

           
          Czy mogę zrezygnować z papierowej wersji faktury?

          Oczywiście. W tym celu wypełnij formularz na stronie e-faktura i następnie potwierdź zamówienie e-faktury w otrzymanej od nas wiadomości e-mail.

           
          Co mam zrobić, jeśli system alarmowy wyświetla błąd?

          Jeśli masz dostęp do instrukcji, przeczytaj ją.

          W przypadku braku takiej możliwości uzbrój i rozbrój system alarmowy.

          Jeśli takie działanie nie przyniesie oczekiwanego rezultatu, skontaktuj się z Działem Obsługi Klienta w celu zamówienia usługi serwisowej.

           
          Jakie dyspozycje może zgłaszać osoba upoważniona do odwoływania alarmów?

          Jeśli osoba ta nie jest stroną umowy, wówczas upoważniona jest wyłącznie do kontaktów ze Stacją Monitorowania Alarmów w zakresie obsługi alarmów.

           
          Jak mogę zgłosić sprawę pracowniczą do działu HR?

          Na stronie seris.pl/kontakt/ w sekcji Sprawy Pracownicze, można przesyłać swoje zapytania dotyczące kwestii pracowniczych do działu HR, korzystając z dedykowanego formularza.

          Formularz umożliwia zgłoszenie sprawy pracowniczej na dwa sposoby:

          • Imiennie – Wypełniając swoje dane kontaktowe, co umożliwi zespołowi HR udzielenie bezpośredniej odpowiedzi.
          • Anonimowo – Bez konieczności uzupełniania danych osobowych, co zapewnia pełną anonimowość. Należy jednak pamiętać, że w przypadku anonimowych zgłoszeń zespół HR nie będzie mógł odpowiedzieć na zapytania.

          Zachęcamy do korzystania z tego narzędzia, aby skutecznie i szybko rozwiązać problem oraz uzyskać pomoc w obszarze HR.

          Polityka prywatności

          Ustawienia cookie

          Sygnaliści

          Kodeks dostawcy

          E-faktura

          Zrównoważony rozwój (ESG)

          Mapa witryny

          2026 © Wszystkie prawa zastrzeżone przez Seris Konsalnet. This site is protected by reCAPTCHA and the Google Privacy Policy and Terms of Service apply.

          people-and-technology2-1-1