Monitoring tymczasowy na imprezach masowych – jak działa i dlaczego jest niezbędny?

Organizacja wydarzeń na otwartym powietrzu czy dużych imprez z natury jest nieprzewidywalna – tu sytuacja potrafi diametralnie się zmienić dosłownie z minuty na minutę. Stacjonarny monitoring rzadko bywa dostępny na całym terenie, a często wręcz nie istnieje. W związku z tym na znaczeniu zyskują rozwiązania, które można wdrożyć tymczasowo. Monitoring imprez masowych w wersji mobilnej właśnie tu znajduje zastosowanie – CCTV mobilne umożliwia zorganizowanie nadzoru tam, gdzie jest to konieczne, bez względu na miejsce. Organizator dostaje narzędzie, które pozwala zapanować nad bezpieczeństwem, a nie tylko liczyć na szczęście, czy wszystko pójdzie zgodnie z planem.

Czym dokładnie jest monitoring tymczasowy i kiedy ma sens?

Chodzi o zestaw kamer i towarzyszących im urządzeń, które pojawiają się tylko na czas wydarzenia. W przeciwieństwie do stałych systemów – tu wszystko dostosowuje się do układu terenu i specyfiki imprezy, a nie na odwrót.

Z takiego monitoringu korzysta się wszędzie tam, gdzie spotykają się tłumy: koncerty, maratony, wydarzenia sportowe albo eventy plenerowe w centrach miast. Sprawdza się zwłaszcza wtedy, gdy miejsce zwyczajnie nie jest przystosowane pod względem technicznym albo warunki zmieniają się z dnia na dzień – parki, place czy inne przestrzenie otwarte bywają tu typowym przykładem. W praktyce dzięki temu można błyskawicznie ustawić monitoring tam, gdzie wcześniej nie było nawet słupa pod kamerę, co bardzo ułatwia życie organizatorom.

Przeczytaj także: „Poradnik bezpieczeństwa” RCB – co każdy obywatel powinien wiedzieć?

Monitoring imprez masowych a prawo

Polskie przepisy dotyczące bezpieczeństwa imprez masowych wymagają, żeby organizator zapewnił bezpieczeństwo wszystkim obecnym. Często nie da się tego zrobić bez monitoringu, bo tylko on pozwala obserwować sytuację na bieżąco.

Kamera spełnia tu nie tylko rolę prewencyjną. Nagrania mogą być przydatne przy wyjaśnianiu różnych zdarzeń czy incydentów – policja i inne służby często sięgają po takie materiały, by ułatwić sobie pracę. Tak czy inaczej, to właśnie monitoring, także ten mobilny, jest jednym z podstawowych narzędzi zabezpieczania imprezy.

Jak faktycznie działa CCTV mobilne na eventach?

CCTV mobilne powstało z myślą o wdrożeniu tam, gdzie czas goni, a otoczenie co chwila się zmienia. Nie potrzeba tu rozbudowanej infrastruktury – system można rozstawić w kilka godzin i – co istotne – dokładnie tak, by pasował do danego wydarzenia.

W skład systemu wchodzą przeważnie mobilne kamery (nierzadko obracane zdalnie albo z funkcją zbliżenia), rejestratory oraz urządzenia do transmisji sygnału w czasie rzeczywistym. Montuje się je na masztach, scenach lub na specjalnie rozkładanych wieżach, żeby dobrze widzieć te newralgiczne punkty, których jest na dużych terenach całkiem sporo.

Nie chodzi jednak tylko o to, by zamontować sprzęt – prawdziwa różnica tkwi w tym, jak obraz jest wykorzystywany. Ktoś powinien non stop patrzeć na ekrany i na bieżąco reagować na niepokojące sygnały. Do typowych zadań należy między innymi:

• wyłapywanie tłumów tam, gdzie zaczyna być zbyt ciasno,
• zwracanie uwagi na dziwne zachowania osób obecnych na imprezie,
• reagowanie na drobne zamieszki czy nieporządek,
• wspomaganie ewakuacji, jeśli trzeba działać szybko.

Obraz idzie zwykle do centrum monitorowania, które nie zawsze jest daleko – bywa, że uruchamia się mobilne stanowisko dowodzenia na samym terenie imprezy. To tam podejmowane są decyzje i przekazywane dalej do służb porządkowych. Dzięki temu monitoring zaczyna odgrywać aktywną rolę, a nie tylko służyć później do analizy nagrań.

Gdzie tymczasowy monitoring sprawdza się najlepiej?

Warto zwrócić uwagę, że skuteczność monitoringu zależy przede wszystkim od jego rozmieszczenia. W przypadku masowych zgromadzeń są miejsca, gdzie uwagę trzeba zachować szczególną – to tam najczęściej dochodzi do napięć lub nieoczekiwanych sytuacji.

Te punkty to w szczególności:

• wejścia i wyjścia,
• przestrzenie, w których zbiera się dużo osób,
• okolice sceny i strefy techniczne,
• parkingi oraz ciągi komunikacyjne,
• punkty z jedzeniem i strefy usługowe.

Dobre ustawienie kamer daje szansę na niemal całkowite pokrycie terenu i pozwala wyeliminować tzw. miejsca niewidoczne dla operatora.

Monitoring w rękach służb porządkowych

Monitoring sam w sobie nie załatwi sprawy – największą wartość ma, kiedy współdziała ze służbami odpowiedzialnymi za bezpieczeństwo na miejscu. Operator siedzący przed ekranem zauważy szybciej niż ktoś z patrolu, jeśli w tłumie coś zacznie się dziać. Błyskawiczne przekazanie informacji do odpowiedniej ekipy pozwala reagować szybko i precyzyjnie. W praktyce to przejście z podejścia „coś się stało – szukamy sprawcy po fakcie”, na monitorowanie i reagowanie już w chwili, gdy dzieje się coś podejrzanego, zanim rozrośnie się problem.

Kilka przykładów z życia – czyli po co to wszystko?

Niestety, historia ostatnich lat pełna jest sytuacji, w których brak monitorowania lub niewłaściwa organizacja przyczyniły się do tragedii. Mechanizm jest prosto — jeśli ktoś na bieżąco obserwuje to, co się dzieje, znacznie łatwiej „wyłapać” początek niebezpiecznej sytuacji i ją zatrzymać, zanim przerodzi się w poważny incydent.

Podczas Love Parade w Duisburgu w 2010 roku ogromny problem wynikał właśnie z tego, że nie kontrolowano na bieżąco przepływu ludzi. Gdyby faktycznie mieli podgląd sytuacji i wiedzieli o zatorze, można by było zareagować znacznie szybciej. Podobnie w przypadku zamieszek czy bójek na stadionach lub koncertach – monitoring pozwala wyłapać, gdzie pojawia się napięcie, a potem natychmiast rozpisać zadania służbom. W Polsce policja wielokrotnie zwracała uwagę na to, jak bardzo przydaje się monitoring przy ustalaniu sprawców różnych wybryków lub przestępstw w trakcie masowych wydarzeń.

Patrząc na jeszcze poważniejsze zagrożenia, jak ataki w Manchesterze w 2017 roku czy w Paryżu (Bataclan, 2015), monitoring nie był w stanie zatrzymać tragedii, ale odegrał bardzo ważną rolę już po wszystkim: nagrania umożliwiły szybkie rozeznanie, co się wydarzyło, gdzie przebywają poszkodowani i jak należy poprowadzić akcję ratunkową. Rzeczywistość jest taka: monitoring nie sprawi, że ryzyko zniknie całkowicie, ale zdecydowanie ułatwia jego opanowanie i ograniczenie skutków.

Jak to wygląda w praktyce w Seris Konsalnet?

W przypadku Seris Konsalnet monitoring imprez masowych polega na połączeniu nowoczesnych technologii i praktycznego podejścia do organizacji. Każdy mobilny system CCTV przygotowuje się osobno dla konkretnej imprezy. Bierze się przy tym pod uwagę specyfikę wydarzenia oraz potencjalne zagrożenia.

Monitoring współpracuje z centrum monitoringu i zespołem ochrony, dzięki czemu każda decyzja zapada „na żywo”. Znaczenie ma nie tylko sama instalacja kamer, ale także sposób, w jaki z nich korzysta się w praktyce. To właśnie daje organizatorowi narzędzie do realnego wpływania na bezpieczeństwo całej imprezy, a nie tylko do spełnienia obowiązku.

Dlaczego tymczasowy monitoring to dziś już standard?

Wydarzenia masowe z roku na rok robią się coraz większe. Zajmują ogromne tereny, przyciągają tysiące ludzi i często odbywają się w miejscach, w których nie przewidziano takich zgromadzeń. W takiej sytuacji rezygnacja z elastycznego monitoringu to zaproszenie do kłopotów. Nic dziwnego, że korzystanie z monitoringu tymczasowego stało się dziś rodzajem standardu. Organizator ma swobodę – nie jest ograniczony tym, co jest na miejscu na co dzień, może zaplanować rozmieszczenie systemu zupełnie od nowa i dostosować je do własnych pomysłów oraz bieżących potrzeb.

Nie bez znaczenia pozostaje współpraca z pozostałymi elementami systemu bezpieczeństwa. Mobilny monitoring działa wspólnie z centrum obserwacyjnym, ekipą ochrony czy systemami komunikacji – to sprawia, że decyzje są oparte na realnym obrazie sytuacji, a nie domysłach czy przeczuciach.

Warto też pamiętać o efekcie odstraszającym. Sama obecność kamer działa hamująco na część osób, które miałyby mniej spokojne zamiary. Wielu uczestników wie, że obszar imprezy jest obserwowany, co przekłada się na ich zachowanie. Poza tym, gdy wydarzenie się zakończy, monitoring nadal się przydaje – nagrania są wykorzystywane do analizy tego, co się wydarzyło, znalezienia słabych punktów i poprawienia organizacji przy kolejnych edycjach.

W skrócie: tymczasowy monitoring przestał być tylko opcją do rozważenia – dziś to po prostu standard, jeden z wyznaczników profesjonalnej organizacji, decydujący o poziomie bezpieczeństwa i „ogarnianiu” całego zdarzenia.

Słowo na koniec

Monitoring imprez masowych to obecnie podstawa, jeśli chodzi o zapewnienie bezpieczeństwa na takich wydarzeniach. W połączeniu z doświadczeniem ochrony oraz dobrą organizacją można skuteczniej poradzić sobie z ryzykiem. Takie CCTV mobilne można dostosować do wymagań każdej imprezy – niezależnie od jej wielkości i miejsca. To wszystko razem naprawdę wpływa na bezpieczeństwo uczestników oraz pozwala sprawniej reagować na nieprzewidziane sytuacje.