mPanic – aplikacja dla Klientów monitoringu

mPanic – Bezpłatna aplikacja mobilna dla Klientów monitoringu

Zarządzaj systemem alarmowym z aplikacji mPanic

mPanic to aplikacja mobilna, dedykowana bezpłatnie Klientom korzystającym z usług monitoringu Seris Konsalnet.

Aplikacja umożliwia szybkie monitorowanie oraz zdalne zarządzanie systemem alarmowym, zapewniając pełną kontrolę nad bezpieczeństwem domu, biura i innych obiektów, niezależnie od miejsca i czasu.

Ustaw Alarm jak chcesz z aplikacji mPanic

Zyskaj pełną kontrolę nad bezpieczeństwem, gdziekolwiek jesteś.

Ochrona domu 24/7

Otrzymuj natychmiastowe powiadomienia o podejrzanej aktywności i zdalnie zarządzaj systemem bezpieczeństwa – wszystko z poziomu swojego smartfona.

Oszczędność czasu

Połącz się bezpośrednio ze Stacją Monitorowania Alarmów z aplikacji i wyeliminuj potrzebę tradycyjnych połączeń telefonicznych.

Kontrola bezpieczeństwa

Szybko anuluj fałszywe alarmy przez aplikację, ograniczając niepotrzebne interwencje patrolu.

Oszczędność pieniędzy

Zredukuj koszty fałszywych alarmów i niepotrzebnych interwencji odwołując je z poziomu aplikacji.

Funkcje aplikacji mPanic:

Błyskawiczny przycisk antynapadowy do zgłoszenia zagrożenia

Szybka reakcja w sytuacjach awaryjnych. Umożliwia natychmiastowe uruchomienie alarmu i powiadomienie odpowiednich służb o zagrożeniu, co zwiększa bezpieczeństwo domowników/osób przebywających w obiekcie.

Bezpośredni kontakt telefoniczny ze Stacją Monitorowania Alarmów (SMA)

Natychmiastowy dostęp do profesjonalnej pomocy dzięki bezpośredniemu numerowi telefonu, zapewniający szybką interwencję w przypadku alarmu.

Podgląd historii alarmów i interwencji załogi

Pełny dostęp do historii zdarzeń, co umożliwia użytkownikom monitorowanie i analizowanie przebiegu interwencji oraz działań podejmowanych przez załogę monitorującą.

Funkcja odwoływania alarmów z aplikacji

Możliwość natychmiastowego odwołania fałszywego alarmu bez konieczności bezpośredniego kontaktu z SMA, co eliminuje zbędne reakcje i koszty.

Funkcja uzbrajania / rozbrajania alarmów i sterowania urządzeniami

Wygodne zarządzanie systemem alarmowym i urządzeniami z dowolnego miejsca, zapewniające pełną kontrolę nad bezpieczeństwem obiektu.

Aktualizacja listy osób upoważnionych do systemu alarmowego

Łatwa i szybka aktualizacja danych użytkowników, co zapewnia prawidłowe funkcjonowanie systemu alarmowego i skuteczną reakcję w sytuacjach awaryjnych.

Możliwość zawieszenia reakcji SMA na sygnały

Elastyczne zarządzanie reakcjami na sygnały alarmowe w określonych okresach czasu, co umożliwia uniknięcie zbędnych interwencji podczas określonych wydarzeń.

Przedłużenie czasu pracy obiektu

Łatwa kontrola i dostosowanie czasu pracy systemu alarmowego do specyficznych potrzeb i godzin funkcjonowania obiektu.

Zdalny podgląd obrazu z kamer monitoringu

Bezpośredni dostęp do aktualnego obrazu z kamer monitoringu, co umożliwia bieżący monitoring wydarzeń i reagowanie na sytuacje w czasie rzeczywistym.

Sterowanie i uzbrajanie wielu stref i urządzeń

Wygodne zarządzanie wieloma strefami oraz urządzeniami z jednego miejsca, zapewniające kompleksową ochronę całego obiektu.

Dodanie notatki do zdarzenia po użyciu przycisku napadu

Możliwość dodania dodatkowych informacji lub uwag do zgłoszenia po użyciu przycisku napadu, co ułatwia późniejszą analizę zdarzeń i podejmowanie odpowiednich działań.

Podgląd obiektów na mapie

Przejrzyste i intuicyjne wyświetlanie lokalizacji obiektów na mapie, co ułatwia lokalizację i monitorowanie różnych punktów w systemie alarmowym.

Konfiguracja skrótów do obiektów z głównego panelu

Możliwość szybkiego dostępu do najważniejszych obiektów poprzez konfigurację skrótów na głównym panelu aplikacji, co zwiększa efektywność użytkowania systemu alarmowego.

Najczęściej zadawane pytania

W jaki sposób mogę pobrać aplikację mobilną mPanic?

Aplikacja mobilna mPanic jest dostepna do pobrania w sklepie App Store i Google Play

Jak dokonać rejestracji i logowania w aplikacji mPanic?

REJESTRACJA I LOGOWANIE

Rejestrację wypełnia osoba upoważniona do kontaktów z Seris Konsalnet.

Użytkownik otrzymuje kod pin do logowania w aplikacji BASIC po uprzedniej weryfikacji osoby, która wysłał zgłoszenie zgodnie z regulaminem mpanic.

Wszyscy użytkownicy ujęci w aneksie umowy Seris Konsalnet mpanic PRO otrzymują link na adres email w celu aktywacji aplikacji.

Użytkownik aplikacji mPanic BASIC loguje się nr klienta i kodem PIN.

Użytkownik aplikacji mPanic PRO (z uzbrojeniami, rozbrojeniami) loguje się adresem mailowym i hasłem.

Po zalogowaniu się użytkownik otrzymuję dostęp do podglądu historii zdarzeń i statusów na swoim obiekcie.

W wersji PRO również dostęp do uzbrojeń rozbrojeń obiektu.

Czy mogę dowolnie konfigurować ustawienia aplikacji mPanic?

USTAWIENIA ALPIKACJI

Ustawienia mPanic można dowolnie konfigurować.

Jeśli nie chcemy potwierdzać wszystkich funkcji mpanic, wskaźnik paska Potwierdzenie hasłem odznaczamy na biało.

Jeśli chcemy z poziomu mpanic odwoływać alarmy bez dzwonienia do SMA, wtedy należy odznaczyć wskaźnik paska Odwołanie alarmów na czerwono.

Jak ustawić powiadomienia PUSH w aplikacji mPanic?

POWIADOMIENIA PUSH

Jeśli użytkownik chce otrzymywać powiadomienia PUSH o alarmach z obiektu należy wskaźnik paska Alarmy odznaczyć na czerwono.

Jeśli użytkownik chce otrzymywać powiadomienia PUSH o statusach obiektu należy wskaźnik paska Statusy odznaczyć na czerwono.

Jeśli użytkownik chce otrzymywać powiadomienia PUSH o usterkach obiektu należy wskaźnik paska Usterki odznaczyć na czerwono.

UWAGA

Powiadomienia PUSH są wyświetlane tylko przy wyłączonej aplikacji. Jeżeli aplikacja jest otwarta na ekranie telefonu, odebrane dane są widoczne w aplikacji.

W jaki sposób powiadomić o zagrożeniu w obiekcie?

NAPAD

Użytkownik może wezwać Grupę Interwencyjną na obiekt. W tym celu należy przytrzymać przycisk na aplikacji Napad sygnał jest odebrany przez SMA, wysyłana jest GI.

Do sygnału NAPAD można dodać notatkę, która będzie widoczna dla operatora. Funkcja umożliwia przekazanie informacji operatorowi o zagrożeniu na obiekcie.

W jaki sposób skontaktować się ze Stacją Monitorowania Alarmów?

STACJA MONITORWOWANIA ALARMÓW

Z pozycji mPanic można zadzwonić do SMA w tym celu należy przytrzymać przycisk Zadzwoń.

W jaki sposób mogę odwołać alarm w obiekcie?

ODWOŁYWANIE ALARMÓW

Użytkownik może odwołać alarm z mPanic wciskamy Odwołaj i potwierdzamy.

Jak dodać osobę upoważnioną do odwoływania alarmów?

EDYCJA OSÓB KONTAKTOWYCH

Użytkownik ma możliwość zmieniania i edycji listy osób upoważnionych do odwoływania alarmów.

Klikamy na osobę i aplikacja weryfikuje edycje po haśle. Wpisujemy hasło odwoławcze do obiektu i można dokonać zmian.

Żeby dodać nową osobę klikamy ikonkę (osoba+)

Osobę można dodać na stałe bądź czasowe upoważnienie.

Czy mogę wydłużyć czas pracy alarmu?

MOŻLIWOŚĆ PRZEDŁUŻANIA CZASU PRACY

Użytkownik ma możliwość przedłużania czasu pracy jeśli na obiekcie jest kontrola uzbrojenia. Klikamy harmonogramy i przedłuż czas pracy na bieżący dzień.

Czy jest możliwość zawieszenia monitorowania obiektu?

MOŻLIWOŚĆ ZAWIESZANIA OBIEKTU

Użytkownik ma możliwość zawieszania monitorowania obiektu na maksymalnie 24 godziny. Zawieszenie powoduje brak reakcji załogi na alarmy.

Czy jest mozliwość wlasnej konfiguracji skrótów i ikon obiektów?

OBIEKTY I KONFIGURACJA WŁASNYCH IKON OBIEKTÓW I SKRÓTÓW

Użytkownik ma możliwość wglądu do historii wszystkich obiektów widocznych w aplikacji.

Użytkownik ma możliwość dowolnej konfiguracji grafiki ikon obiektów. W tym celu naciskamy ikonę domku i wybieramy dowolny obraz.

Użytkownik ma możliwość konfiguracji skrótów poprzez dodanie dowolnej ikony do ekranu głównego.

Czy w aplikacji mPanic mam podgląd do swoich faktur?

FAKTURY

W aplikacji mamy podgląd na faktury zapłacone i wystawione.

Czy mogę skontaktować się z działem Obsługi Klienta?

KONTAKT Z DOK

Z pozycji aplikacji możemy w dowolnej sprawie skontaktować się z DOK w tym celu przyciskamy ikonę poczty i wysyłamy zgłoszenie.

Czy można zrestartować kod PIN/Hasło do aplikacji mPanic?

RESTARTOWANIE KODU PIN/HASŁA

Użytkownik ma możliwość nadanie nowego hasła w tym celu należy przycisnąć Nie pamiętam hasła. Wypełnić poniższy formularz.

Użytkownik mPanic BASIC wpisuje nr klienta link do restartu kodu PIN zostanie wysłany na adres email podany w formularzu rejestracji do aplikacji.

Użytkownik mPanic PRO wpisuje email na podany adres zostanie wysłany link.

Użytkownik mPanic PRO ma możliwość uzbrajania i rozbrajania obiektu.

Żeby uzbroić obiekt należy wskaźnik kłódki przesunąć na zamknięty.

Żeby rozbroić obiekt należy wskaźnik kłódki przesunąć na otwarty.

Gdzie mogę zgłosić uwagi dotyczące działania aplikacji mPanic

Wszelkie uwagi dotyczące działania aplikacji, jej funkcjonalności prosimy o zgłaszanie na adres: Stacja.biuro@seris.pl, w temacie wiadomości prosimy napisać: Aplikacja Mpanic

Skontaktuj się z nami

Nasi eksperci dobiorą najlepsze narzędzia do Twoich potrzeb.

1. Interesuje mnie zakup usługi:

2. Kiedy planujesz zakup/instalację:

Osoba fizycznaFirma

NIP*

Nazwa firmy*

Imię i nazwisko

Telefon*

Adres email*

Liczba pojazdów: do 1011-50powyżej 50

MieszkanieDom

Administratorem danych osobowych udostępnionych w formularzu kontaktowym jest Seris Konsalnet Holding S.A. z siedzibą w Warszawie… Pełna treść Administratorem danych osobowych udostępnionych w formularzu kontaktowym jest Seris Konsalnet Holding S.A. z siedzibą w Warszawie. Podanie danych jest dobrowolne, jednakże ich niepodanie uniemożliwi wysłanie wiadomości przy pomocy formularza (podanie numeru telefonu jest opcjonalne, może to jednak usprawnić komunikację). Dane osobowe przetwarzamy w celu identyfikacji nadawcy, udzielenia odpowiedzi na wiadomość i w celach komunikacyjnych. Przesyłając do nas wiadomość wraz z podanymi danymi wyrażasz zgodę na ich przetwarzanie w tym celu. Niniejsza zgoda może być wycofana w dowolnym czasie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem. Więcej informacji na temat przetwarzania danych osobowych znajdziesz w naszej Polityce Prywatności.

W przypadku podania imienia i nazwiska informujemy, że Administratorem danych osobowych udostępnionych w formularzu kontaktowym jest Seris Konsalnet Holding S.A. z siedzibą w Warszawie…. Pełna treść W przypadku podania imienia i nazwiska informujemy, że Administratorem danych osobowych udostępnionych w formularzu kontaktowym jest Seris Konsalnet Holding S.A. z siedzibą w Warszawie. Podanie danych jest dobrowolne (ich podanie może jednak usprawnić komunikację). Dane osobowe przetwarzamy w celu udzielenia odpowiedzi na wiadomość i w celach komunikacyjnych. Przesyłając do nas wiadomość wraz z podanymi danymi wyrażasz zgodę na ich przetwarzanie w tym celu. Niniejsza zgoda może być wycofana w dowolnym czasie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej cofnięciem. Więcej informacji na temat przetwarzania danych osobowych znajdziesz w naszej Polityce Prywatności.

* pola obowiązkowe

Zarządzaj systemem alarmowym z Aplikacji mPanic

Wygodna obsługa alarmu za pomocą smartfona lub tabletu.

Błyskawiczny przycisk antynapadowy
Historia alarmów
Stan uzbrojenia alarmu
Alerty i powiadomienia
Uzbrajanie i rozbrajanie alarmu
Informacje o płatnościach
Odwoływanie alarmów
Szybki kontakt

Blog

Technologie i trendy

Cyfrowa rewolucja w ochronie: jak technologia zmienia agencje bezpieczeństwa?

Współczesna branża ochroniarska dynamicznie się zmienia, a kluczowym motorem napędowym tych zmian są nowe technologie. Cyfryzacja, automatyzacja i autonomizacja to…

mPanic – aplikacja dla Klientów monitoringu

Zarządzaj systemem alarmowym z aplikacji mPanic

Ustaw Alarm jak chcesz z aplikacji mPanic

Ochrona domu 24/7

Oszczędność czasu

Kontrola bezpieczeństwa

Oszczędność pieniędzy

Funkcje aplikacji mPanic:

Błyskawiczny przycisk antynapadowy do zgłoszenia zagrożenia

Bezpośredni kontakt telefoniczny ze Stacją Monitorowania Alarmów (SMA)

Podgląd historii alarmów i interwencji załogi

Funkcja odwoływania alarmów z aplikacji

Funkcja uzbrajania / rozbrajania alarmów i sterowania urządzeniami

Aktualizacja listy osób upoważnionych do systemu alarmowego

Możliwość zawieszenia reakcji SMA na sygnały

Przedłużenie czasu pracy obiektu

Zdalny podgląd obrazu z kamer monitoringu

Sterowanie i uzbrajanie wielu stref i urządzeń

Dodanie notatki do zdarzenia po użyciu przycisku napadu

Podgląd obiektów na mapie

Konfiguracja skrótów do obiektów z głównego panelu

Najczęściej zadawane pytania

Skontaktuj się z nami

Zarządzaj systemem alarmowym z Aplikacji mPanic

Blog

Cyfrowa rewolucja w ochronie: jak technologia zmienia agencje bezpieczeństwa?

SSP – czym jest?

Inteligentny dom, czyli jaki?

Dźwiękowy system ostrzegawczy DSO – czym jest i jak działa?

Czujnik podczerwieni – czym jest i jak działa?

Wideorejestratory: Jak poprawiają bezpieczeństwo na drodze?

Autoalarmy – Cyfrowe alarmy do nowoczesnych pojazdów

Jak zadbać o bezpieczeństwo seniorów?

Czujniki ruchu – jak działają i gdzie się sprawdzą?

PPOŻ – Na czym polega ochrona przeciwpożarowa?

SSWiN – Jak działa System Sygnalizacji Włamania i Napadu?

Kradzież na walizkę – jak zabezpieczyć swój samochód?

Centrum Monitorowania Alarmów – czym jest i jak działa?

Jak skutecznie zabezpieczyć motocykl przed kradzieżą?

Alarm bezprzewodowy czy przewodowy do domu?

Dlaczego warto zainstalować system alarmowy w domu?

Monitoring jako wsparcie dla osób starszych.

Jaki alarm warto wybrać do mieszkania w bloku?

Dlaczego warto wybrać kamery z opcją noktowizyjną?

Jak zwierzęta domowe wpływają na systemy zabezpieczeń?

Jak zadbać o bezpieczeństwo naszych dzieci podczas ferii zimowych?

System alarmowy w garażu – zabezpieczenie auta i sprzętów

Czym jest alarm napadowy i jak działa?

Studniówki – Dlaczego warto skorzystać z usług profesjonalnej Agencji Ochrony

Jak zadbać o Pojazd w sezonie Zimowym?

Ochrona pojazdów przed kradzieżą

W jaki sposób działa Patrol Interwencyjny?

Jak się zachowywać, gdy w domu jest złodziej?

Czujniki wykorzystywane w systemach alarmowych

Bezpieczeństwo Twojego domu – Jak o to zadbać?

Jaki system monitoringu wybrać na czas budowy?

Wybór firmy ochrony – co brać pod uwagę?

Jak zabezpieczyć sprzęt budowlany przed kradzieżą?

Jaki alarm na działkę warto wybrać?

Zabezpieczenie domu przed wyjazdem na wakacje – Co należy uwzględnić?

Ochrona domu – Jakie koszty za sobą niesie?

Mieszkanie na parterze – Dlaczego dobra ochrona jest tak ważna?

System alarmowy do domu – jaki wybrać?

Jak działa monitoring wizyjny CCTV?

Psy Obronne: Najlepsze rasy do pilnowania

Bezpieczny Motocykl: GPS dla motocykla i ochrona przed kradzieżą

Jak zabezpieczyć mieszkanie, dom i działkę na święta?